民宿行業(yè)2018將迎大浪淘沙：設(shè)計可以個性化，服務必須標準化

　　▲易民宿創(chuàng)始人阮智敏接受記者采訪 每經(jīng)記者 陳鵬麗攝

　　在過去兩年，民宿投資站上了風口，各種民宿創(chuàng)業(yè)項目涌現(xiàn)，遍地開花。不過，2018年的民宿行業(yè)將迎來新的變化。

　　易民宿創(chuàng)始人阮智敏1月6日接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時表示，“整個民宿市場總量在不斷上漲的同時，問題也在不斷出現(xiàn)，投訴案例不斷增加，民宿行業(yè)整體品質(zhì)出現(xiàn)了良莠不齊現(xiàn)象?！闭劶敖衲昝袼扌袠I(yè)的變化，阮智敏表示，一批模仿莫干山的鄉(xiāng)村類民宿2018年將是洗牌的重點。

　　臺灣亞太休閑產(chǎn)業(yè)智庫執(zhí)行長、臺灣民宿專家鄭敏慶則告訴記者，民宿的設(shè)計可以個性化，但是服務必須標準化。

　　迎來洗牌時刻

　　國內(nèi)民宿市場仍在不斷增長。根據(jù)國家旅游部門統(tǒng)計，截至2016年底，全國共有民宿53852家。而在2014年和2015年，我國客棧民宿的數(shù)量則為30231家和42658家。預計到2020年，民宿市場能達到300億元規(guī)模。

　　在中國，民宿市場在2011年起步。2015年莫干山民宿發(fā)展成為民宿行業(yè)的旗幟，80多家精品民宿聚集在浙江省莫干山，共創(chuàng)造了3.5億元的經(jīng)濟收入。隨后，莫干山的民宿效應在全國被紛紛模仿，國內(nèi)也掀起民宿熱潮，資本和創(chuàng)業(yè)者不斷涌入。

　　“整個市場總量在上漲，但是行業(yè)競爭也將更為激烈?！?018年1月6日下午阮智敏接受記者采訪時表示，過快的房源增長，導致民宿整體服務質(zhì)量下降。2017年國外民宿市場大浪淘沙的跡象已經(jīng)十分明顯，但國內(nèi)尚未開始。

　　泰州裝修公司表示，“2018年民宿行業(yè)整體將進行深度調(diào)整，一大批鄉(xiāng)村民宿將會逐步被洗牌，取而代之的是，大量的城市民宿會興起。”他解釋說，去年，鄉(xiāng)村民宿在莫干山集群效應的帶動下野蠻生長。他認為，2018年將會有一部分鄉(xiāng)村民宿倒閉?！昂芏喾繓|在城市的邊緣地帶，比如郊區(qū)做民宿，這往往很難滿足用戶需求。”

　　他進一步強調(diào)，民宿行業(yè)經(jīng)歷了一段時間的無序發(fā)展后，該到整合規(guī)范的時候了。2018年將會是民宿行業(yè)的大洗牌期，標準化民宿品牌將引領(lǐng)民宿行業(yè)發(fā)展，一些不規(guī)范的個體民宿將被逐步邊緣化。

　　1月8日，勁旅集團總裁魏長仁接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，前兩年民宿市場非常熱，各類資本涌入，更多的民宿開門經(jīng)營，但是問題也隨之而來，由于物業(yè)位置、客流量、淡旺季的因素影響，在裝修、人力等巨額運營成本下，少有民宿能夠盈利。他坦言，“其實為什么會洗牌呢？運營才是魔鬼。你可以靠著情懷去投資，去眾籌，但是一到運營，賺不賺錢就知道了，魔鬼就出來了，洗牌的時候也就到了?！?/p>

　　行業(yè)標準正在建立

　　在鄭敏慶看來，民宿設(shè)計需要個性化，但是服務一定要標準化。他告訴記者，民宿投資能否盈利，民宿企業(yè)能否發(fā)展壯大，核心在于通過標準化運營最大化提升入住體驗度。

　　他分析稱，休息民宿經(jīng)營有三大硬傷，分別為：一、消費者喜新厭舊；二、產(chǎn)業(yè)競爭者多；三、產(chǎn)業(yè)變化快速。而民宿的未來營銷模式要變化，產(chǎn)品要有特色，要創(chuàng)造口碑，要分眾化經(jīng)營，要做到產(chǎn)品差異化?！熬皡^(qū)或民宿未來一波最大的紅利是誠信分享與體驗價值的重建。誰擁有聚合消費者的能力，誰就掌控了未來旅宿產(chǎn)業(yè)?！?/p>

　　《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，2017年8月21日 國家旅游局通過并發(fā)布《旅游民宿基本要求與評價》，這是關(guān)于民宿的首個國家級行業(yè)標準，標準于2017年10月1日起實施。隨后各地也出臺相應的細則，比如，深圳已經(jīng)出臺《深圳大鵬新區(qū)民宿管理辦法（試行）》，而北京市也明確城區(qū)民宿和鄉(xiāng)村民宿的具體管理規(guī)定將于2018年8月前制定推出，確定住宅性質(zhì)的房屋從事住宿經(jīng)營的合法性。

　　業(yè)內(nèi)認為，國家旅游局公布的四項行業(yè)標準從2017年10月1日實施后，行業(yè)的標準化促進民宿酒店的品質(zhì)和入住率提升，優(yōu)勝劣汰一輪后，行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈。

　　魏長仁告訴記者，目前整個民宿行業(yè)對于政策大多持觀望的態(tài)度。