互聯(lián)網(wǎng)家裝改造加速,洗牌開始

2017-12-21 來源:泰州裝飾招標(biāo)網(wǎng)

從2014年到2017年,互聯(lián)網(wǎng)家裝經(jīng)歷了前期的瘋狂后,風(fēng)口似乎正逐漸退去,隨著一些曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌的銷聲匿跡,互聯(lián)網(wǎng)家裝開始呈現(xiàn)出洗牌的現(xiàn)象。

??現(xiàn)狀


??互聯(lián)網(wǎng)的蛋糕并不好啃


??2017年11月,與蘇州喵咚家有相關(guān)業(yè)務(wù)的業(yè)主反映遭遇突然停工。10月,泰州、上海地區(qū)也出現(xiàn)經(jīng)營異常,發(fā)生負(fù)責(zé)裝修的施工隊(duì)停工,業(yè)主、施工商討要說法的情況。隨后泰州裝修公司消息稱,蘇州騰飛創(chuàng)新園的喵咚家總部已大門緊閉空無一人,創(chuàng)新園招商經(jīng)理也確認(rèn)喵咚家已經(jīng)撤場,雖然租賃合同簽到了2019年8月,但9月底便不再有人在此辦公。


??2017年7月,天貓家裝e站濟(jì)南線下體驗(yàn)中心圍滿了前來維權(quán)的業(yè)主。業(yè)主表示與該公司簽訂了裝修合同,交了定金,公司就突然關(guān)門,相關(guān)負(fù)責(zé)人跑路,已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。


??2017年3月,悅裝網(wǎng)出現(xiàn)了工人“討薪”、消費(fèi)者投訴服務(wù)不到位等事件,悅裝網(wǎng)稱工長超額領(lǐng)取主材跑路,而工長則稱悅裝虧欠工人主材款。


??在2014-2017年間,在互聯(lián)網(wǎng)家裝倒閉的名單中,可以看到好窩家、宜居家裝網(wǎng)、家裝360、美裝等名字,這些曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌的消亡,讓人們不禁唏噓,互聯(lián)網(wǎng)家裝的倒閉潮來了。


??據(jù)資料顯示,2015年是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)和平臺爆發(fā)增長的一年,幾百家互聯(lián)網(wǎng)家裝沖入家裝市場,無論是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)還是消費(fèi)者都對這一“新品類”滿懷信心??扇缃瘢盎ヂ?lián)網(wǎng)”帶給家裝行業(yè)的光圈早已沒有曾經(jīng)那么亮眼,面對家裝行業(yè)始終落地的特點(diǎn),曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝開始問題頻出,互聯(lián)網(wǎng)家裝市場迎來了新一輪整合與洗牌。中裝協(xié)住宅委秘書長張仁在近日表示,前兩年國內(nèi)曾涌現(xiàn)了200多家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,但是到今天許多都倒閉了,原因在于企業(yè)的整合能力、交付能力、施工能力做得不好。


??互聯(lián)網(wǎng)家裝出現(xiàn)的時(shí)候一般都以超短的施工工期、整合的產(chǎn)品和優(yōu)化的系統(tǒng)來吸引消費(fèi)者。而隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的洗牌、退出及倒閉在家裝行業(yè)內(nèi)開始顯現(xiàn),曾經(jīng)一些希望突破傳統(tǒng)家裝公司發(fā)展模式,快速壯大并占領(lǐng)市場的互聯(lián)網(wǎng)家裝開始認(rèn)識到工程質(zhì)量、流程管理、加盟連鎖規(guī)范、服務(wù)完善、售后保障……每一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽,都可能成為企業(yè)落敗的原因。而越來越多的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司也認(rèn)識到,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈整合能力是生存的關(guān)鍵。


??而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝開始重視這些家裝中必然存在的“痛點(diǎn)”時(shí),傳統(tǒng)家裝企業(yè)早已開始著手解決這一系列問題。加之現(xiàn)在,在家裝行業(yè),已經(jīng)沒有人會過度強(qiáng)調(diào)自己是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)了,大家都明白互聯(lián)網(wǎng)只是一種渠道,而不是自我的根本特色,各類型的家裝公司都已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用得愈加順手,在互聯(lián)網(wǎng)家裝退去新鮮感后,自然進(jìn)入了相對穩(wěn)定的成熟期。


??資本


??互聯(lián)網(wǎng)家裝風(fēng)投收緊


??2015年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大舉進(jìn)軍家裝行業(yè)的另一個(gè)原因是在于資本市場的強(qiáng)力支持,在家裝領(lǐng)域,齊家網(wǎng)、土巴兔等主打家裝O2O概念的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)已經(jīng)獲得多輪資本的注入,6月,有住網(wǎng)獲1億元A輪融資,由宜華木業(yè)領(lǐng)投,其他投資機(jī)構(gòu)跟投。2月愛空間獲得順為資本領(lǐng)投的6000萬A輪融資,同年9月,愛空間進(jìn)行B輪融資,融資額為1.35億元人民幣。放眼望去,貼著“互聯(lián)網(wǎng)家裝”標(biāo)簽,獲得資本注入的家裝公司已經(jīng)有幾十家。但2016年,風(fēng)投對家裝領(lǐng)域的關(guān)注卻在悄悄轉(zhuǎn)向,有些投資者已經(jīng)把目光轉(zhuǎn)向了重度垂直型企業(yè)。


??在互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)中,聲稱獲得融資的不在少數(shù),但根據(jù)資料顯示,獲得B輪、C輪融資的企業(yè)還很少。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場前瞻與解決方案深度分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2016年互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域共有46家企業(yè)獲得融資,累計(jì)發(fā)生融資次數(shù)51起,融資總額約為38.71億元;整體來看,2016年互聯(lián)網(wǎng)家裝的融資情況較2015年稍有下滑,獲得融資企業(yè)的數(shù)量減少7家,融資總額下降28.4%。


??業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家裝其實(shí)有很高的行業(yè)壁壘,非常難以標(biāo)準(zhǔn)化,而家裝的整體趨勢也是越來越明顯,當(dāng)下,如果僅僅打著“互聯(lián)網(wǎng)家裝”的旗號為消費(fèi)者提供信息平臺已經(jīng)很難贏得投資界的關(guān)注。當(dāng)記者詢問一位風(fēng)投機(jī)構(gòu)總經(jīng)理:“為什么今年投家裝企業(yè)比前兩年少?”他回答:“前幾年投得比較猛,所以近兩年會比較慎重,考慮到企業(yè)和行業(yè)更多的現(xiàn)狀和發(fā)展。”


??而據(jù)2017年9月13日, iiMedia Research(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布《2017上半年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2016年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模2103.7億元,預(yù)計(jì)市場規(guī)模將保持高度增長,在2019年市場規(guī)模達(dá)到5941.2億。自2015年初互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)熱捧開始,大量家裝線上平臺涌現(xiàn)。然后大部分平臺模式跟風(fēng)扎堆,千篇一律,大量廠商扎堆低價(jià)位市場,設(shè)計(jì)師雷同情況比比皆是,家裝導(dǎo)購內(nèi)容亦多有重合。各平臺同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏對差異化優(yōu)勢的發(fā)掘和塑造,大部分廠商難逃被市場淘汰的命運(yùn)。


??未來


??落地服務(wù)和供應(yīng)鏈整合是關(guān)鍵


??據(jù)2017年10月16日,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘與分析機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)年度分析2017》的年度綜合分析顯示,互聯(lián)網(wǎng)家裝下半場,口碑為王的時(shí)代正在到來。


??分析顯示,現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)家裝模式主要參與者分為四類,一是以土巴兔為代表的一站式整裝平臺,這類企業(yè)在整合行業(yè)評價(jià)、構(gòu)建口碑體系等方面具備優(yōu)勢條件,整裝家裝平臺對于服務(wù)管控能力和平臺資源的整合運(yùn)營能力要求極高。第二類為以齊家等為代表的家裝建材O2O平臺,優(yōu)勢在于對其綜合業(yè)務(wù)的發(fā)展和線下體驗(yàn)門店的落地,而使本地裝修服務(wù)落地是其發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)。第三類是以愛空間為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,主要依靠線上“家庭套餐”的推廣和宣傳吸引用戶,并逐漸開始重視線下,對線下施工服務(wù)管控能力和資質(zhì)要求極高,同時(shí)對于全國性復(fù)制和擴(kuò)張有較多限制。第四類是以天貓家裝為代表的綜合電商家裝頻道,主要是進(jìn)行建材、家居、家具等產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售。


??無論是哪一類互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的企業(yè),都有著自己的優(yōu)勢和弊病,盡管一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)家裝風(fēng)潮并未徹底改變行業(yè)現(xiàn)狀,但卻加快了家裝行業(yè)的發(fā)展。對于行業(yè)來說,現(xiàn)在正是家裝市場逐漸集中的過程,家裝企業(yè)應(yīng)該憑借著更突出的模式和理念獲得更高的市場份額。


??美得你集團(tuán)執(zhí)行總裁金本元表示,在整體家裝風(fēng)靡的當(dāng)下,設(shè)計(jì)、主材、施工、售后被稱為一站式服務(wù)的特色,而作為設(shè)計(jì)、材料、施工的最大三個(gè)板塊,已經(jīng)成為家裝企業(yè)提高家裝效率的三個(gè)固定維度。如今的互聯(lián)網(wǎng)家裝最大的不是流量問題,而是落地服務(wù)和供應(yīng)鏈的問題。今朝裝飾總裁戴江平也曾表示,現(xiàn)在不是縱向比較互聯(lián)網(wǎng)家裝和傳統(tǒng)公司誰厲害,而是“兩條路往一條路上并”。傳統(tǒng)家裝企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)思維、科技和平臺充分思考自己對未來的銷售;互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在做傳統(tǒng)公司的事情,考慮如何讓公司落地,讓消費(fèi)者接受。


??互聯(lián)網(wǎng)家裝的鏈條更長,在消費(fèi)者方面,傳統(tǒng)家裝與互聯(lián)網(wǎng)家裝的服務(wù)一樣,在供應(yīng)鏈方面也都需要更加深入的整合,唯獨(dú)是模式上有些許區(qū)分,如何找到自己清晰的模式,是互聯(lián)網(wǎng)家裝在洗牌中亟須思考的問題。

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